| 募集管理業務 |
- 募集計画の立案
- 募集媒体の選定・手配
- 新築物件の建設会社との打ち合わせ
- 新規募集時の賃貸条件設定
- 募集図面作成
- 案内用キーの手配
- 空室情報一覧の作成
- 空室情報の配信
- 空室状況の確認
- インターネット物件掲載依頼
- 他仲介業者へ募集依頼・情報提供
- 法人に対しての紹介活動
- 関西大学生協パンフレットへの掲載
- 北摂エリア各大学向けパンフレットへの掲載
- 広告反響の管理
- 他仲介業者の問い合わせ対応
- 現地募集看板の設置
- 現地管理プレートの設置
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審査
賃貸借契約業務 |
- 入居申込書への記入依頼
- 契約金の受領確認
- 入居申込書、記載内容の確認
- 鍵の引渡し
- 社内規定による入居審査
- 入居手続きの説明
- 連帯保証人への確認作業
- 連帯保証人不要制度利用時、カード会社または保証会社による審査
- 申込書の進捗確認
- 契約金明細書の作成
- 賃貸借契約書の作成
- 保険・相互会加入の案内・加入手続き
- 口座振替用紙の記入説明
- 必要提出書類の確認
- 賃貸借契約締結及び賃貸借契約書の保管
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| 賃料管理業務 |
- 敷金の保管
- ご契約者様の口座振替用紙の確認
- 口座振替の手配
- 賃料等請求データの作成、出納会社への依頼
- ご契約者様からの賃料等の入金確認（ケーブルテレビ代、町会費の集金等）
- ご契約者、ご入居者様からの賃料等に関するお問合わせ対応
- 更新料・入居者相互会会費・保険料の受領
- 滞納者の事情確認
- 電話による滞納者への確認・督促
- 訪問による滞納者への確認・督促
- 連帯保証人への滞納金の確認・督促
- 滞納者と返済計画の立案
- 滞納者と任意の明け渡し交渉
- 契約金の送金
- 毎月の回収済み賃料を15日に送金（家賃生精算書送付）
- 賃料滞納者分の立替送金（滞納保証の場合）
- 毎月の一定賃料を15日にお支払い（信託型サブリースシステム）
- 賃貸借契約時の管理促進費の控除
- 修繕費用の控除
- 更新時における賃料交渉等の対応
- 建物管理費用の支払い
- ご入居者様負担補修費の回収
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| 入居者管理業務 |
- ご契約者様・近隣住民からのお問合わせ対応
- 設備のトラブルに対する対応
- 鍵の保管
- 入居後の設備の不良に対する対応
- 入居者規約の説明・指導
- 車庫証明の発行
- 違法駐車の対応
- ご入居者様の更新意思確認
- 更新日の管理・新賃料の設定
- 更新契約書の作成・更新手続き
- 更新切れご入居者様への対応
- 退室申し出の受付
- 専門スタッフによる退室立会い・室内検査
- 退室時の電気・ガス・水道の精算確認
- 室内補修に必要な工事の受注発注（クリーニング及び補修作業）
- 敷金精算の説明
- 敷金精算による返金・不足分の請求
- 契約不履行者への明渡勧告
- 契約不履行者への訴訟手続き
- 退室後の未集金管理
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| 建物管理業務（別途契約） |
- 共用部分の日常清掃（共用部分の拭き掃除、掃き掃除、ゴミの分別等）
- 共用部分の定期清掃（外壁クリーニングやエントランスの機械洗浄等）
- 植栽の管理
- 共用灯の定期的な点検及び随時交換
- 浄化槽・受水槽の保守点検及び管理
- エレベーターの保守点検及び管理
- 給水・排水ポンプ保守点検及び管理
- 汚水槽点検・管理
- 消防設備点検・管理
- その他建物に付帯する設備機器の保守点検
- 設備不良・故障時の手配・管理
- 建物管理報告業
- 官公庁への申請・報告
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| その他のサービス |
- 24時間受付コールセンター
- 定額精算制度の導入（原状回復）
- 光ファイバーの導入
- オーナー通信の発行
- 大規模修繕のご提案
- 各種セミナーのご案内
- 給湯器メンテナンス無料提案
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建物管理業務の様子
